Preskočiť na obsah

Eurogold casino recenzia: 808 hier a bonus, ktorý si vyberiete raz

Eurogold nadväzuje na značku Epicentrum zábavy a prevádzkuje 8 kasín a 26 herní. Online kasíno funguje od jesene 2024 a ponuku hier rozširovalo aj v júni 2026. Aktuálne obsahuje 808 hier, vernostný program a možnosť hotovostného výberu.

Eurogold Game
7.5
Eurogold Game DobréNaše hodnotenie
Uvítacia ponuka
Bonus 150 % až do 15 000 €
Prejsť na Eurogold Game

Eurogold Game casino bonus

Uvítacia ponuka Bonus 150 % až do 15 000 €
Pretočenie
40×
Min. vklad
10 €
Platnosť
7 dní
K bonusu
  1. Tlačidlom vyššie otvoríte ponuku.
  2. Vyplníte registráciu a overíte účet.
  3. Bonus dostanete podľa podmienok ponuky.

Hodnotenie

Eurogold prepája online kasíno s rozsiahlou sieťou kamenných prevádzok. Značka má 8 kasín a 26 herní a podľa herného plánu umožňuje aj výber zostatku z online účtu v hotovosti na prevádzke. Herný katalóg obsahuje 808 titulov od 20 dodávateľov, pričom 793 z nich tvoria automaty. Live kasíno v ponuke nie je a stolové hry sú zastúpené len obmedzene, keďže celý katalóg obsahuje jediný blackjack. Zákaznícka podpora funguje nonstop. Slabšou stránkou je nejednotnosť niektorých dokumentov. Na webe sú dostupné dve rozdielne verzie pravidiel vernostného programu.

Pri uvítacej ponuke si hráč vyberá iba jeden zo štyroch bonusov. Zvyšné tri po potvrdení voľby už nie je možné využiť.

Ideálne pre

Eurogold môže vyhovovať hráčom, ktorí využívajú aj kamenné kasína alebo herne rovnakej značky. Výhodou je možnosť riešiť niektoré operácie osobne a podľa herného plánu aj vybrať zostatok v hotovosti. Ponuka je vhodná aj pre hráčov automatov, keďže tie tvoria prevažnú časť katalógu. Výhodou je aj nonstop zákaznícka podpora.

Nevhodné pre

Eurogold nebude vhodnou voľbou pre hráčov, ktorí hľadajú live kasíno so skutočnými krupiérmi alebo širšiu ponuku stolových hier. Nevýhodou môže byť aj vernostný program, v ktorom sa úroveň počíta z aktivity za posledných 30 dní a môže sa znižovať.

Čo sa nám nepáčilo

Na webe sa nachádza viacero rozdielov medzi jednotlivými dokumentmi a informačnými stránkami. K vernostnému programu sú dostupné dve verzie pravidiel. Staršia uvádza, že dosiahnutá úroveň sa neznižuje, zatiaľ čo nový program pracuje s aktivitou za posledných 30 dní a úroveň môže klesnúť. Herný plán odkazuje na doménu eurogoldgame.sk, ktorá sa cez zabezpečené pripojenie neotvorí. Bonusová stránka zároveň stále uvádza staršie číslo licencie 000345/2020. Nejednotné sú aj informácie o možnosti výberu hotovosti na prevádzke.

Výhody a nevýhody

Výhody

  • 808 hier od 20 dodávateľov
  • 8 kasín a 26 herní
  • Možnosť hotovostného výberu na prevádzke
  • Telefonická podpora funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni
  • Ponuka hier sa rozširovala aj v júni 2026

Nevýhody

  • Pravidlá vernostného programu si na webe protirečia
  • Voľba uvítacieho bonusu je konečná
  • Najvyššie úrovne vernostného programu vyžadujú veľmi vysokú aktivitu
  • Live kasíno nie je dostupné

Základné fakty

Licencia: Slovensko Úrad pre reguláciu hazardných hier 000602/2025
Minimálny vklad
10 €
Čas výberu
1–3 dni
Mena
EUR
Overenie
Povinné
Hry
808+
Live kasíno
Nie
Mobilná aplikácia
Nie
Prevádzkovateľ
EUROGOLD, s.r.o.
Založené
2024
Vek od
18+
Platobné metódy (9)
  • Bankový prevod
  • Okamžitá platba
  • Mastercard
  • Visa
  • Pobočka alebo terminál
  • Revolut
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • SMS platba

Ako sme hodnotili

7.5 / 10

  1. Bezpečnosť a licencia 8.0
  2. Platby a výbery 8.0
  3. Hry 7.5
  4. Zákaznícka podpora 8.0
  5. Používateľský zážitok 6.5
  6. Bonusy 5.5

Hodnotené podľa nášho postupu recenzie kasín v 15 krokoch. Ako hodnotíme kasína →

Licencia pokrýva sloty a stolové hry online

8.0 / 10

Eurogold používa individuálnu licenciu 000602/2025, ktorú nájdete v pätičke hlavného webu. Platí od 27. 11. 2025 a vydal ju Úrad pre reguláciu hazardných hier.

Licencia pokrýva stolové hry a hry na výherných prístrojoch prevádzkované ako internetové hry.

Na webe sa však objavujú rozdielne čísla licencií. Úradný zoznam, ktorý podľa dostupných údajov nebol od januára 2026 aktualizovaný, stále eviduje stránku pod starším rozhodnutím 000345/2020. Rovnaké staršie číslo je uvedené aj na bonusovej stránke.

Značka predtým fungovala pod názvom Epicentrum zábavy. Doména epicentrumzabavy.sk dnes presmeruje na hlavný web, no pravidlá registračných bonusov ešte stále na starú adresu odkazujú.

Registrácia vyžaduje dva doklady. Okrem dokladu totožnosti je potrebný druhý doklad s fotografiou a osobnými údajmi.

Pri registrácii sa zároveň uvádza, či ste politicky exponovaná alebo sankcionovaná osoba. Bankový účet musí byť vedený slovenskou finančnou inštitúciou a nesmie patriť inému hráčovi.

Na jednu osobu môže byť vytvorený iba jeden hráčsky účet.

Ak registráciu nedokončíte, zadané údaje prevádzkovateľ po 30 dňoch odstráni. Pri neúplných alebo nečitateľných dokladoch môže aktiváciu účtu odmietnuť.

Výhody

  • Prevádzkovateľ má sídlo v Prešove
  • Licencia 000602/2025 je uvedená v pätičke hlavného webu
  • Overenie vyžaduje dva doklady

Nevýhody

  • Bonusová stránka stále uvádza staršie číslo licencie
  • Úradný zoznam eviduje web pod predchádzajúcou licenciou

Výhru vyplatia na jeden overený účet

8.0 / 10

Informácie o spôsoboch vkladu sa v jednotlivých častiach webu líšia. Obchodné podmienky uvádzajú päť možností: priamy vklad na prevádzke, bankový prevod, internet banking cez platobnú bránu, platobnú kartu a SMS platbu.

Oficiálne odpovede uvádzajú iba bankový prevod, platobnú kartu a SMS platbu.

Výber smeruje na jeden zaregistrovaný a overený bankový účet vedený na meno hráča. Ak má prevádzkovateľ pochybnosti o vlastníctve účtu, môže požiadať o jeho dodatočné preukázanie.

Bankové výbery kasíno spracúva počas pracovných dní od 8:00 do 16:45 každú hodinu. Banka môže následne potrebovať ďalšie 2 pracovné dni na pripísanie peňazí.

Herný plán umožňuje aj výber hotovosti na prevádzke. Platí však transakčný limit a výplata závisí od aktuálnej dostupnosti hotovosti na konkrétnej prevádzke.

Pri prehodnotení výsledku hry môže vzniknúť záporný zostatok. Ten je potrebné doplniť do 10 kalendárnych dní od e-mailovej výzvy.

Výhody

  • Výber je podľa herného plánu možný aj v hotovosti na prevádzke
  • Bankové výbery sa počas pracovných dní spracúvajú každú hodinu
  • Platobná karta musí byť vedená na meno hráča

Nevýhody

  • Podmienky a oficiálne odpovede neuvádzajú rovnaký počet spôsobov vkladu
  • Hotovostný výber závisí od dostupnosti hotovosti na prevádzke

Herný katalóg tvoria najmä automaty

7.5 / 10
Všetky hry v kasíne Eurogold s filtrom typu hry a výrobcu

Eurogold ponúka 808 hier od 20 dodávateľov. Automaty tvoria 793 titulov, takže predstavujú výraznú väčšinu celej ponuky.

Najviac hier dodáva Synot so 123 titulmi. Nasledujú Tech4Bet so 104, Apollo so 75, Amusnet so 70 a eGaming a Pragmatic Play so 60 titulmi.

Stolová ponuka je podstatne menšia. V katalógu nájdete 10 ruliet, jeden blackjack a jedno Plátýnko. Live kasíno so skutočnými krupiérmi nie je dostupné.

Ponuka sa rozširovala aj počas roka 2026. V apríli pribudlo 82 titulov, 14. 4. 2026 jackpot Bell Link od EGT Digital a 23. 6. 2026 ďalších šesť hier od MOD Elektronik.

Výhody

  • Katalóg obsahuje 808 hier
  • Automaty tvoria 793 titulov
  • Hry dodáva 20 poskytovateľov

Nevýhody

  • Live kasíno nie je dostupné
  • V ponuke je iba jeden blackjack

Podpora funguje nonstop aj cez víkend

8.0 / 10

Zákaznícku podporu môžete kontaktovať e-mailom na podpora@eurogold.sk, telefonicky na čísle +421 914 123 321 alebo prostredníctvom kontaktného formulára.

Podľa stránky Kontakt sú všetky tri možnosti dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Niektoré zmeny účtu je však potrebné riešiť prostredníctvom osobitných formulárov. Pri zmene mena alebo adresy trvalého pobytu je potrebné nahrať nový doklad. Samostatný formulár je určený aj na zmenu hesla alebo bankového účtu.

Reklamáciu je potrebné podať do 30 dní od rozhodnej skutočnosti. Rovnakú lehotu má kasíno na odpoveď.

Počas vybavovania reklamácie sa môže predĺžiť lehota na výplatu výhry.

Reklamácie podané po lehote alebo založené iba na nesprávnom pochopení pravidiel hry nemusia byť uznané.

Výhody

  • Telefonická podpora funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni
  • Kontaktný formulár je dostupný priamo na webe
  • Samostatné formuláre pokrývajú viacero zmien účtu

Nevýhody

  • Reklamáciu je potrebné podať do 30 dní
  • Lehota na výplatu sa môže predĺžiť o čas vybavovania rekla

Web používa starší zoznam podporovaných systémov

6.5 / 10
Úvodná stránka kasína Eurogold

Eurogold nemá samostatnú mobilnú aplikáciu. Kasíno funguje prostredníctvom webového prehliadača.

Sekcie Bonusy, Misie, Turnaje, Obchod a VIP klub sa načítavajú ako súčasť webovej aplikácie a väčšina z nich je dostupná až po prihlásení.

Oficiálny zoznam podporovaných systémov pôsobí zastarano. Uvádza Windows 7 a novšie verzie, macOS 10.9 a novšie, Linux, iOS 8, Android 5 aj Windows 10 Mobile. Medzi podporovanými prehliadačmi sa stále nachádza Internet Explorer.

Na slovenskej stránke sa navyše pri niektorých platobných ikonách objavujú alternatívne texty v češtine.

Kamenné prevádzky majú vlastné informačné stránky. Pri každom kasíne a herni nájdete adresu a telefónne číslo. Všetkých osem kasín uvádza otvárací čas 00:00 – 24:00.

Výhody

  • Kasíno funguje priamo v internetovom prehliadači
  • Všetkých osem kasín uvádza nepretržitú prevádzku
  • Aktuality pribúdajú pravidelne

Nevýhody

  • Mobilná aplikácia nie je dostupná
  • Zoznam podporovaných prostredí stále uvádza Internet Explorer
  • Niektoré alternatívne texty platobných ikon sú v češtine

Bonus v kasíne Eurogold si vyberáte iba raz

5.5 / 10
Stránka s bonusmi a akciami v kasíne Eurogold

Pri registrácii si vyberáte jeden zo štyroch uvítacích bonusov. Po potvrdení voľby už ostatné tri ponuky nie je možné využiť.

Na splnenie podmienok jednotlivých bonusov máte 7 dní.

Jeden z bonusov nevyžaduje vklad. Tretí variant ponúka 30 free spinov po dokončení plnej registrácie. Prvý bonus sa viaže na prvý vklad a splnenie obratu, druhý po splnení podmienok aktivuje 300 free spinov a štvrtý využíva pevný kredit.

Bonusové podmienky obsahujú aj dve výraznejšie obmedzenia. Ak namietate spracovanie osobných údajov na marketingové účely, bonusovú odmenu podľa pravidiel nezískate ani po splnení ostatných podmienok.

Prevádzkovateľ si zároveň vyhradzuje právo bonus nepriznať alebo odňať bez uvedenia dôvodu.

EEC BONUS funguje ako papierová poukážka s osemmiestnym kódom pod stieracou vrstvou. Aktivuje sa v SMART MENU a na splnenie podmienok máte 24 hodín.

Do požadovaného obratu sa nezapočítavajú stolové hry, live hry, Plinko ani jackpotové hry.

Vernostný program má 20 úrovní rozdelených do štyroch kategórií. Odmeny je možné v Obchode vymeniť za free spiny, kredit alebo minihry. Od druhej kategórie vyššie sa cez víkend získavajú výhody rýchlejšie.

Výhody

  • Vernostný program má 20 úrovní
  • Na výber sú štyri uvítacie bonusy
  • Jeden z bonusov ponúka 30 free spinov bez vkladu

Nevýhody

  • Voľba uvítacieho bonusu je konečná
  • Bonus je možné stratiť pri námietke proti marketingovému spracovaniu údajov
  • Staršie a nové pravidlá vernostného programu si protirečia

Čo sme odmerali

Meranie Výsledok
Pripísanie vkladu Od potvrdenia platby po zobrazenie na zostatku 20 s
Odpoveď na e-mail Čas do prvej odpovede, ktorá nebola len potvrdením prijatia 2 h
Prvý výber Od žiadosti o výber po pripísanie peňazí 15 min
Registrácia Od prvého políčka formulára po funkčný účet 5 min
Overenie totožnosti Od odoslania dokladov po schválenie 30 min

Celá recenzia

Licencia pokrýva online automaty a stolové hry

Kasíno prevádzkuje EUROGOLD, s.r.o. so sídlom v Prešove.

V pätičke hlavného webu nájdete individuálne rozhodnutie 000602/2025, ktoré platí od konca novembra 2025.

Licencia pokrýva stolové hry a hry na výherných prístrojoch prevádzkované ako internetové hry. Live kasíno so skutočnými krupiérmi pod tento typ licencie nepatrí.

Úradný zoznam stále eviduje web pod starším rozhodnutím, pretože pracuje so stavom k 1. 1. 2026 a odvtedy nebol aktualizovaný.

Na webe zostali aj odkazy na predchádzajúcu značku Epicentrum zábavy. Pravidlá registračných bonusov stále odkazujú na epicentrumzabavy.sk a herný plán pri časti o opatreniach proti praniu špinavých peňazí smeruje na doménu eurogoldgame.sk.

Kamenná sieť dopĺňa online účet

Eurogold prevádzkuje spolu 34 kamenných miest – 8 kasín a 26 herní. Jednotlivé prevádzky majú vlastné stránky s adresou a telefónnym kontaktom.

Všetkých osem kasín uvádza nepretržitý otvárací čas.

Podľa herného plánu môžete zostatok z online účtu vybrať aj priamo na prevádzke. Takáto operácia však podlieha transakčnému limitu a závisí od dostupnosti hotovosti.

Oficiálne odpovede sa pri tejto možnosti rozchádzajú. Jedna uvádza iba bankový účet, zatiaľ čo ďalšia potvrdzuje hotovostný výber na prevádzke.

Registrácia v kasíne Eurogold vyžaduje bankový účet a dva doklady

Hráčsky účet si môže založiť osoba staršia ako 18 rokov. Na jednu osobu pripadá jedno konto.

Cudzinec potrebuje trvalý pobyt alebo prechodný pobyt na Slovensku dlhší ako 90 dní.

Registračný formulár vyžaduje osobné a kontaktné údaje, prezývku, doklad totožnosti a bankový účet.

Bankový účet nesmie patriť inej osobe, ktorá už má vlastné hráčske konto.

Overenie sa vykonáva pomocou dvoch dokladov. Druhý doklad musí obsahovať fotografiu aj osobné údaje.

Ak registráciu prerušíte pred odoslaním dokladov, na jej dokončenie máte 30 dní.

Bonus za registráciu a free spiny v kasíne Eurogold

Eurogold ponúka štyri uvítacie bonusy, z ktorých si pri registrácii vyberiete iba jeden. Voľba je konečná a ostatné tri ponuky už následne nie je možné využiť.

Na splnenie podmienok máte pri všetkých variantoch 7 dní.

Názov

Čo treba urobiť

Čo dostanete

Bonus za prvý vklad

Vložiť minimálnu sumu podľa štatútu a hrať valcové hry

Kredit odvodený od prvého vkladu

Bonus 300 free spinov

Vložiť určené minimum a splniť obrat na valcových hrách

300 free spinov na hry SYNOT GAMES

Bonus 30 free spinov bez vkladu

Dokončiť plnú registráciu

30 free spinov na vybraných hrách SYNOT GAMES

Bonus s pevným kreditom

Vložiť stanovené minimum a pretočiť násobok pevnej odmeny na valcových hrách

Pevný kredit po splnení podmienok

Promo kód nie je potrebný. Rozhoduje samotná voľba bonusu v prvom kroku registrácie.

Poukážka EEC BONUS má samostatné podmienky. Po aktivácii osemmiestneho kódu zo stieracej vrstvy máte na splnenie obratu 24 hodín.

Každú hodnotu poukážky je možné uplatniť iba raz a nemožno ju kombinovať s inými promoakciami.

Drops & Wins 2026 je celosieťová akcia od Pragmatic Play, ktorá prebieha od 4. 3. 2026 do 3. 3. 2027. Na jedného hráča pripadajú maximálne dve výhry.

V lobby nájdete 808 hier

Eurogold ponúka 808 titulov od 20 dodávateľov. Z toho 793 tvoria automaty.

Zvyšok ponuky predstavuje 12 stolových hier s generátorom, dve crash hry a jackpot.

Najviac titulov má Synot so 123 hrami. Nasledujú Tech4Bet so 104, Apollo so 75, Amusnet so 70 a eGaming a Pragmatic Play so 60.

Ďalej sú zastúpené Casimi, MOD Elektronik, Adell, Kajot, Novomatic, Promatic Games, Bet Insight, Casino Technology, Bellot, Bet Soft, EGT Digital, BigWin Games, Game Art a Easit.

Crash hry zastupujú dva tituly Crash Birds od Apollo a ponuku dopĺňa Apollo Plinko.

Herný plán stanovuje minimálnu stávku aj maximálnu výhru prémiovej hry. Súčasťou dokumentácie sú aj dva dodatky s pravidlami hier z 22. 4. 2026 a 10. 6. 2026.

Vkladať môžete viacerými spôsobmi, výber smeruje na jeden účet

Dokumenty sa pri počte vkladových možností nezhodujú. Podmienky uvádzajú päť spôsobov, zatiaľ čo oficiálne odpovede iba tri.

Metóda

Vklad

Výber

Poznámka

Priamy vklad na prevádzke

Áno

Áno

Hotovosť závisí od prevádzky a platí transakčný limit

Bankový prevod

Áno

Áno

Výber smeruje na jeden overený účet

Internet banking cez platobnú bránu

Áno

Nie

Podmienky ho uvádzajú medzi spôsobmi vkladu

Platobná karta

Áno

Nie

Karta musí byť vedená na meno hráča

SMS platba

Áno

Nie

Limity určuje mobilný operátor

Pätička webu zobrazuje jedenásť platobných ikon vrátane Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, SporoPay, TatraPay, VÚB ePlatby, Poštovej banky, Fio banky a Raiffeisenbank.

Kasíno neurčuje minimálnu sumu výberu. Ak výber trvá dlhšie ako 5 pracovných dní, pravidlá odporúčajú kontaktovať zákaznícku podporu.

Pri pochybnostiach môže kasíno výplatu pozastaviť až do zákonnej 60-dňovej lehoty a vyžiadať si osobnú návštevu alebo fotografiu s dokladom.

Najvyššia úroveň vernostného programu vyžaduje veľmi vysokú aktivitu

Nový vernostný program funguje od 20. 8. 2026 a obsahuje 20 úrovní rozdelených do kategórií Bronz, Striebro, Zlato a Platinum.

Body aj aktuálnu úroveň systém prepočítava každú hodinu.

Do výpočtu sa započítava iba aktivita za posledných 30 dní. Staršie body postupne vypadávajú, takže úroveň môže klesnúť.

Odmenu za konkrétnu úroveň získate iba pri jej prvom dosiahnutí.

Podľa pravidiel potrebuje Striebro 1 500 stávkových a 150 vkladových bodov, Zlato 8 500 a 1 500 a Platinum 150 000 a 15 000.

Jeden stávkový bod vzniká po 300 minimálnych stávkach. Pri prepočte tak Platinum vyžaduje 45 miliónov minimálnych stávok za 30 dní a Zlato približne 2,55 milióna.

Vkladové body sa počítajú podľa pravidla viazaného na minimálny vklad.

Súčasťou programu sú aj Koruny, ktoré môžete v Obchode využiť na free spiny, kredit alebo minihry. Od úrovne Striebro ich cez víkend získavate výhodnejšie.

Na webe zostali aj staršie pravidlá platné od 1. 10. 2024. Tie obsahujú osem úrovní a uvádzajú, že raz dosiahnutá úroveň sa neznižuje, čo je v rozpore s aktuálnym programom.

Mobilnú aplikáciu Eurogold neponúka

Eurogold nemá samostatnú mobilnú aplikáciu. Hrať môžete prostredníctvom webového prehliadača na počítači, mobile aj tablete.

Oficiálny zoznam podporovaných systémov je zastaraný a zahŕňa aj Windows 10 Mobile a Internet Explorer.

Aktuality na webe pribúdajú pravidelne a informujú o free spinoch, turnajoch, misiách, hre týždňa či vyšších výhrach.

Niektoré časti webu sú dostupné až po prihlásení.

Podporu zastihnete aj cez víkend

Eurogold ponúka tri hlavné kontaktné možnosti: e-mail na podpora@eurogold.sk, telefónne číslo +421 914 123 321 a kontaktný formulár.

Podľa webu fungujú všetky tri možnosti nonstop.

Limity celkových stávok a prehier si môžete nastaviť už pri registrácii. Sprísnenie limitu sa uplatní do 24 hodín, zatiaľ čo zmiernenie začne platiť až na siedmy kalendárny deň.

Hrať môžu iba osoby staršie ako 18 rokov.

Pri problémoch s hraním je dostupná Linka pomoci 0800 131 000 a web obsahuje aj formulár na zápis do registra vylúčených osôb.

Porovnanie s alternatívami

Jednou z hlavných výhod Eurogoldu je prepojenie online účtu s kamennými kasínami a herňami rovnakého prevádzkovateľa. Ak máte prevádzku vo svojom okolí, podľa herného plánu môžete výhru vyzdvihnúť aj v hotovosti.

Čo sa zmenilo

  1. 20.08.2026 Zmena bonusu
    Vernostný program prešiel na 20 úrovní

    Nový program kasíno spustilo 20. 8. 2026 o 19:00. Body sa počítajú z aktivity za posledných 30 dní a systém ich prepočítava každú hodinu, takže aktuálna úroveň môže aj klesnúť.

    Zdroj
  2. 10.06.2026 Hry
    Herný plán dostal druhý dodatok

    Prvý dodatok k hernému plánu a pravidlám hier je z 22. 4. 2026 a druhý z 10. 6. 2026. Oba sú dostupné na webe spolu s hernými plánmi jednotlivých dodávateľov.

    Zdroj
  3. 27.11.2025 Licencia
    Kasíno začalo fungovať pod novou licenciou

    Pätička webu uvádza individuálnu licenciu 000602/2025 platnú od 27. 11. 2025 pre stolové hry a hry na výherných prístrojoch. Predchádzajúca licencia 000345/2020 skončila deň predtým.

    Zdroj
  4. 26.03.2025 Zmena bonusu
    Uvítacia ponuka dostala súčasnú podobu

    Od tohto dátumu pravidlá registračných bonusov ponúkajú štyri možnosti. Pri registrácii si vyberiete jeden bonus a ostatné tri už následne nezískate.

    Zdroj
  5. 20.09.2024 Hry
    Online kasíno spustilo prvé hry

    Najstaršie tituly v katalógu nesú dátum 20. 9. 2024. Pravidlá registračných bonusov uznávajú hráčske účty vytvorené od 1. 10. 2024.

    Zdroj

Časté otázky

Aký bonus za registráciu si vyberiem?
Vyberáte si jeden zo štyroch uvítacích bonusov podľa toho, aký typ ponuky vám vyhovuje. Voľba je konečná a ostatné tri bonusy už následne nie je možné využiť. Bez vkladu je dostupný iba variant s 30 free spinmi.
Potrebujem promo kód?
Nie. Pravidlá registračných bonusov žiadny promo kód neuvádzajú. Rozhoduje výber konkrétnej ponuky v prvom kroku registrácie.
Ako vyberiem peniaze a ako dlho počkám?
Výber smeruje na zaregistrovaný a overený bankový účet vedený na vaše meno. Kasíno spracúva bankové výbery počas pracovných dní od 8:00 do 16:45 každú hodinu. Banka môže následne potrebovať ďalšie 2 pracovné dni na pripísanie peňazí.
Vyberiem si peniaze v hotovosti na prevádzke?
Podľa herného plánu áno. Hotovostný výber však podlieha transakčnému limitu a závisí od dostupnosti hotovosti na konkrétnej prevádzke. Oficiálne odpovede na webe pri tejto možnosti uvádzajú rozdielne informácie.
Má Eurogold mobilnú aplikáciu?
Nie. Eurogold nemá samostatnú mobilnú aplikáciu a používa sa prostredníctvom webového prehliadača. Zoznam podporovaných systémov je pritom zastaraný a stále uvádza napríklad Windows 10 Mobile či Internet Explorer.
Ako kontaktujem podporu?
Podporu môžete kontaktovať e-mailom na podpora@eurogold.sk, telefonicky na čísle +421 914 123 321 alebo prostredníctvom kontaktného formulára. Podľa webu funguje zákaznícka podpora nonstop vrátane víkendov.
Aké doklady potrebujem pri overení?
Potrebujete dva doklady. Druhý doklad musí obsahovať fotografiu aj osobné údaje. Bankový účet musí byť vedený slovenskou finančnou inštitúciou a nesmie patriť inému hráčovi.
Môžem vo vernostnom programe prísť o úroveň?
Áno. Aktuálny vernostný program zohľadňuje iba aktivitu za posledných 30 dní. Staršie body postupne vypadávajú z výpočtu, takže úroveň môže klesnúť až na Bronz 1. Na webe sú však stále dostupné aj staršie pravidlá, ktoré tvrdia opak.