Zodpovedné hranie: limity, varovné signály a pomoc

Hazardné hry môžu byť návykové. Hrajte zodpovedne.

Ak hranie prestáva byť zábavou, vyhľadajte pomoc.

Bezplatná a dôverná pomoc

0800 131 000 Linka pomoci pre problémy s hraním

Čím tento web je a čím nie je

SpecialCasino.org je redakčný web o online kasínach. Neprevádzkujeme kasíno, stávkovú kanceláriu ani lotériu a nedá sa u nás o nič hrať. Neprijímame vklady, nevyplácame výhry a nemáme prístup k vášmu hráčskemu účtu.

Údaje o licenciách, bonusoch a platbách zverejňujeme informatívne a sú určené ľuďom, ktorí dovŕšili vek povolený v ich krajine. Za niektoré odkazy dostávame províziu. Kasíno bez platnej slovenskej licencie od nás odkaz na registráciu nedostane, nech ponúkne čokoľvek.

Táto stránka nie je diagnóza ani liečba. Je to prehľad toho, čo si viete nastaviť sami, podľa čoho spoznáte problém a na koho sa obrátiť, keď si s ním neporadíte.

Šesť pravidiel, ktoré držia hranie v medziach

Hrajte pre zábavu, nie pre peniaze

Kasíno má matematickú výhodu v každej hre, ktorú ponúka. Z hrania preto nevznikne príjem ani plán, ako splatiť dlh. Berte vklad ako cenu za večer, nie ako investíciu, ktorá sa má vrátiť.

Sumu si určte skôr, než sa prihlásite

Rozhodnite dopredu, o koľko ste ochotní za mesiac prísť, a nastavte si na to limit priamo v hráčskom účte. Rozhodovanie pred hrou je vždy lepšie ako rozhodovanie počas nej. Stratu nedoháňajte vyššou stávkou ani pôžičkou.

Strážte si čas, nielen peniaze

Prehratá hodina sa počíta rovnako ako prehratých päťdesiat eur. Robte si prestávky a nedovoľte, aby hranie vytláčalo prácu, spánok alebo ľudí okolo vás. Ak neviete povedať, ako dlho ste hrali, hrali ste dlho.

Hrajte len v licencovanom kasíne

Licencia od Úradu pre reguláciu hazardných hier je to, čo vám dáva nárok na výplatu a cestu, kadiaľ sa sťažovať. Zoznam licencovaných kasín nájdete v našom prehľade. Účet nikomu nepožičiavajte a chráňte ho pred deťmi v domácnosti.

Vedzte, kedy skončiť

Prestať sa treba vedieť pri prehre aj pri výhre, a ten druhý prípad býva ťažší. Ak hráte preto, aby ste sa dostali na nulu, hra sa už skončila. Ak vás prestala baviť a hráte ďalej, tiež.

Nehrajte pod vplyvom ani v strese

Alkohol, lieky, hnev a zlá správa z práce menia to, koľko ste ochotní staviť. Hranie ako spôsob, ako si zlepšiť náladu, je prvý krok k tomu, aby sa z neho stal problém. Na to sú lepšie veci.

Limity, ktoré vám kasíno musí umožniť nastaviť

Zákon o hazardných hrách žiada od každého licencovaného online kasína jedno konkrétne sebaobmedzujúce opatrenie: strop na celkové stávky a strop na prehru za kalendárny mesiac. Počíta sa kumulatívne od vášho prvého prihlásenia v danom mesiaci, a to zvlášť pre internetové kasíno a zvlášť pre internetovú herňu. Nastavíte si ho priamo v hráčskom účte, pri prihlásení aj počas hry.

Sprísnenie platí do 24 hodín. Keď si limit znížite, kasíno ho musí nastaviť najneskôr do jedného dňa.
Zmiernenie až siedmy deň. Zvýšenie limitu sa zapne až siedmy kalendárny deň od zadania. Rozhodnutie v afekte tak nemá okamžitý účinok, a to je celý zmysel tej lehoty.
Zmena raz za mesiac. Limit môžete zmeniť len raz v kalendárnom mesiaci, v ktoromkoľvek smere.
Nad limit stávku nezadáte. Po nastavení vám kasíno nesmie umožniť staviť viac, než limit dovoľuje.
Zvyšok je dobrovoľný. Časový limit, limit prihlásení či dočasné pozastavenie účtu zákon nenariaďuje. Niektoré kasína ich ponúkajú navyše, iné nie, a v recenziách to pri každom uvádzame.

Trvalé riešenie zákon rieši inde, cez register vylúčených osôb. Ten je popísaný nižšie. Zdroj: § 32 zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách.

Čo vám musí kasíno ukázať pri každom prihlásení

Zákaz hrania pre mladších ako 18 rokov. Presne v tomto znení, ako informáciu na obrazovke, nie ako drobné písmo v podmienkach.
Informáciu o zdravotných rizikách. O tom, čo prináša nadmerné hranie.
Varovanie o finančnej strate. V znení, ktoré predpisuje zákon: hazardné hry predstavujú riziko vysokých finančných strát.
Vaše stávky a výhry. Za aktuálny kalendárny mesiac aj za celý čas od zriadenia účtu. Toto číslo si pozrite ako prvé.
Kontakt na odbornú pomoc. Telefónne číslo alebo odkaz na inštitúciu, ktorá sa venuje liečbe závislostí.
Odkaz na register vylúčených osôb. Priamo na formulár, ktorým sa dá zo hry vystúpiť.
Možnosť nastaviť si limit. Vrátane toho, ako sa nastavuje.

Tieto údaje sa musia pri každom prihlásení zobrazovať aspoň päť sekúnd, tak to žiada § 32 zákona o hazardných hrách. Ak ich vo svojom kasíne nevidíte, niečo nie je v poriadku a stojí to za podnet úradu.

Podľa čoho spoznáte, že sa hranie vymklo

Jeden bod z tohto zoznamu neznamená nič. Tri a viac naraz znamenajú, že hranie prestalo byť voľbou a stalo sa zvykom, ktorý si berie viac, než dáva.

Naháňate stratu. Po prehre zvyšujete stávky, aby ste sa dostali späť na nulu.

Hráte kvôli nálade. Prihlasujete sa pri nude, strese alebo po hádke.

Požičiavate si na hru. Alebo siahate na peniaze na nájom a splátky.

Klamete o tom, koľko hráte. O čase aj o sumách, alebo mlčíte, keď sa pýtajú.

Hranie zasahuje do dňa. Do práce, školy, spánku alebo vzťahov.

Bez hrania ste nesvoji. Ste podráždení alebo nepokojní, keď hrať nemôžete.

Okolie vám to hovorí. Blízki sa ozvali skôr, než ste sa začali báť vy.

Po hraní cítite vinu. Pravidelne, nielen po zlom večere.

Požiadať o pomoc nie je zlyhanie. Je to jediný krok z tohto zoznamu, ktorý niečo zmení.

Register vylúčených osôb

Do registra vylúčených osôb sa zapisujú ľudia vylúčení z účasti na hazardných hrách. Licencované kasíno ho musí overovať pri každom vašom prihlásení, takže jeden zápis platí naraz pre všetky slovenské kasína aj kamenné herne.

Kto je v registri

Okrem ľudí, ktorí sami požiadali o vylúčenie, sú v ňom aj osoby s diagnózou patologického hráčstva, ľudia v hmotnej núdzi, denní vysokoškoláci so sociálnym štipendiom, osoby so súdnym zákazom účasti na hazardných hrách, rodičia s uloženou povinnosťou platiť výživné, na ktoré dieťa dostáva náhradné výživné, a ľudia trestne stíhaní za zanedbanie povinnej výživy. Údaje do registra posiela úrad práce, ministerstvo školstva, súd alebo orgán činný v trestnom konaní, podľa dôvodu zápisu.

Ako sa doň zapíšete

Formulár žiadosti o zápis nájdete na stránke úradu alebo priamo v herni a v kasíne. Vyplňte v ňom meno, dátum narodenia alebo rodné číslo, dátum podpisu, e-mail a telefón. Žiadosť nepodpisujte doma: podpis musí overiť notár alebo pracovník matriky. Doručiť ju môžete poštou na adresu Úrad pre reguláciu hazardných hier, Križkova 9, 811 04 Bratislava, alebo elektronicky cez slovensko.sk s kvalifikovaným elektronickým podpisom. E-mailom žiadosť neprejde. Do registra vás spravidla zapíšu do troch pracovných dní a o zápis môžete požiadať len vy sami, nikto iný za vás.

Ako sa z neho dá vystúpiť

O výmaz môže požiadať len ten, kto sa zapísal na vlastnú žiadosť. Zákon na to dáva ochrannú lehotu: požiadať sa dá najskôr po šiestich mesiacoch odo dňa zápisu. Postup je rovnaký ako pri zápise vrátane úradne overeného podpisu. Ak vás zapísal lekár pre diagnózu patologického hráčstva, výmaz touto cestou nejde.

Kam sa opýtať

Na otázky k registru je bezplatná informačná linka 0800 127 000, v pracovné dni od 9.00 do 14.00. Mimo nej píšte na rvo@urhh.sk. Formuláre aj celý postup zverejňuje Úrad pre reguláciu hazardných hier, pravidlá stanovujú § 33 a § 34 zákona č. 30/2019 Z. z.

Kde nájsť pomoc

Linka pomoci pre problémy s hraním

Bezplatné číslo 0800 131 000, nonstop, každý deň v roku. Na druhej strane je vyškolený terapeut. Linku prevádzkuje OLÚP Predná Hora a je určená aj rodine a blízkym, nielen hráčom. Zo zahraničia volajte na spoplatnené +421 587 875 800.

OLÚP Predná Hora

Odborný liečebný ústav psychiatrický, ktorý sa venuje liečbe závislostí vrátane hráčstva, ambulantne aj ústavne. Viac na olup-prednahora.sk.

CPLDZ Bratislava

Centrum pre liečbu drogových závislostí, špecializované zariadenie pre prevenciu, diagnostiku a liečbu problémov s alkoholom, drogami, fajčením a gamblingom. Viac na cpldz.sk.

Nehraj.sk

Slovenský portál pre patologických hráčov a ich príbuzných, s informáciami o tom, ako závislosť prebieha a kam sa obrátiť. Viac na nehraj.sk.

BetBlocker

Bezplatný softvér, ktorý zablokuje prístup k hazardným stránkam na vašom počítači a telefóne na obdobie, ktoré si zvolíte. Zapnúť sa dá za pár minút a vypnúť predčasne nie. Viac na betblocker.org.

Gambling Therapy

Medzinárodná online poradňa s chatom a fórom vo viacerých jazykoch, ak chcete napísať a nie volať. Viac na gamblingtherapy.org.

Hranie má ostať voľbou

Zodpovedné hranie nie je veta na konci reklamy. Je to niekoľko rozhodnutí, ktoré urobíte skôr, než sa prihlásite, a ktoré za vás nikto iný neurobí.

Nastavte si mesačný limit hneď pri registrácii, nie až keď ho budete potrebovať. Číslo, ktoré si dnes zvolíte pri chladnej hlave, je lepšie ako to, ktoré by ste zvolili po tretej prehre za sebou.

Raz za mesiac si pozrite súčet svojich stávok a výhier v hráčskom účte. Kasíno vám ho musí ukázať pri každom prihlásení, a je to jediné číslo, ktoré o vašom hraní hovorí pravdu.

Ak sa v niektorom z varovných signálov spoznávate, zavolajte na 0800 131 000 ešte dnes. Linka je bezplatná, anonymná a je tam aj v noci.

Život nie je hazard a hazard nemá byť celý váš život.