DoubleStar casino recenzia: 33 herní a demo pri každej hre
DoubleStar prevádzkuje trenčianska spoločnosť Program® spol. s r.o., ktorá pôsobí na trhu od roku 1991. Licenciu na online kasíno získala v auguste 2024 na obdobie piatich rokov. Dnes ponúka 33 kamenných herní, automaty, rulety aj turnaje.
Tomáš Kolan Testoval: Michal Varga
Alternatívy k DoubleStar casino
Ak hľadáte alternatívu k DoubleStar, pozrite si licencované online kasína, ktoré sa umiestnili na čele nášho rebríčka:
-
7.5 Dobré
-
7.3 Dobré
-
6.9 Priemerné
-
6.5 Priemerné
-
8.1 Veľmi dobré
DoubleStar casino bonus
- Pretočenie
- 30×
- Min. vklad
- 5 €
- Platnosť
- 30 dní
- Tlačidlom vyššie otvoríte ponuku.
- Vyplníte registráciu a overíte účet.
- Bonus dostanete podľa podmienok ponuky.
Hodnotenie
DoubleStar je online kasíno zamerané najmä na automaty a zároveň prevádzkuje 33 kamenných herní. Obchodné podmienky aj herný plán sú dostupné vo formáte PDF ešte pred registráciou a každú hru si môžete vyskúšať v demo režime. Výbery kasíno spracúva trikrát denne. Live kasíno s krupiérmi však v ponuke nie je, keďže tento typ hier nepokrýva ani licencia. Slabšou stránkou sú nejednotné informácie na jednotlivých častiach webu. Bonusová stránka a sekcia podpory uvádzajú rozdielny počet free spinov. Podpora zároveň tvrdí, že kasíno neúčtuje poplatky, zatiaľ čo podmienky pri PaySafe uvádzajú percentuálny poplatok. Rozdielne sú aj informácie o lehotách spracovania výberov. Majitelia iPhonov musia používať mobilnú verziu webu, pretože natívna aplikácia je dostupná iba pre Android.
Bonusové podmienky je možné plniť iba hraním automatov. Stávky v stolových hrách, Plinku ani crash hrách sa do požadovaného obratu nezapočítavajú.
Ideálne pre
DoubleStar môže vyhovovať hráčom, ktorí preferujú automaty, turnaje a pravidelné kasínové akcie. Výhodou je aj prepojenie online kasína s kamennými herňami. Hodí sa aj hráčom, ktorým pri výbere postačuje bankový prevod na vlastný účet.
Nevhodné pre
DoubleStar nebude vhodný pre hráčov, ktorí vyhľadávajú live kasíno so skutočnými krupiérmi. Nevýhodou je aj absencia natívnej aplikácie pre iPhone a obmedzené možnosti výberu, keďže výhru je možné poslať iba bankovým prevodom.
Čo sa nám nepáčilo
Na oficiálnych stránkach sa objavujú tri výraznejšie rozpory. Jedna stránka uvádza 500 free spinov, zatiaľ čo druhá 555. Zákaznícka podpora tvrdí, že kasíno si neúčtuje poplatky, no obchodné podmienky pri PaySafe uvádzajú percentuálny poplatok. Rozdielne informácie nájdete aj pri spracovaní výberov. Na jednom mieste sa uvádza lehota 24 hodín mimo víkendov a sviatkov, inde tri konkrétne časové okná denne. Android aplikácia sa navyše inštaluje mimo oficiálneho obchodu s aplikáciami.
Výhody a nevýhody
Výhody
- Licencia ÚRHH číslo 000396/2024
- Demo režim pri každej hre
- 14 dodávateľov vo filtri lobby
- Výbery kasíno spracúva trikrát denne
- 33 kamenných herní rovnakej značky
Nevýhody
- Licencia nepokrýva živé stoly
- Výber smeruje iba na vlastný bankový účet
- Oficiálne stránky uvádzajú rozdielne informácie o free spinoch
- Natívna aplikácia pre iPhone nie je dostupná
Základné fakty
- Mena
- EUR
- Overenie
- Povinné
- Live kasíno
- Nie
- Mobilná aplikácia
- Áno
- Prevádzkovateľ
- Program® spol. s r.o.
- Vek od
- 18+
- Bankový prevod
- Okamžitá platba
-
-
-
-
- SMS platba
-
-
Ako sme hodnotili
7.5 / 10
- Bezpečnosť a licencia 8.5
- Platby a výbery 7.0
- Hry 7.0
- Zákaznícka podpora 8.0
- Používateľský zážitok 6.5
- Bonusy 6.5
Hodnotené podľa nášho postupu recenzie kasín v 15 krokoch. Ako hodnotíme kasína →
Licencia platí pre automaty a stolové hry
8.5 / 10Licenciu vydal Úrad pre reguláciu hazardných hier. Rozhodnutie 000396/2024 patrí spoločnosti Program® spol. s r.o. z Trenčína a platí od 14. 8. 2024 do 13. 8. 2029.
Licencia pokrýva stolové hry a hry na výherných prístrojoch. Live kasíno s krupiérmi ani okamžité lotérie do jej rozsahu nepatria.
Prevádzkovateľ pôsobí v oblasti hazardných hier od roku 1991 a dnes má 33 kamenných herní. Online kasíno je tak najnovšou časťou jeho ponuky.
Overenie účtu je možné absolvovať biometricky alebo manuálne. Biometrická kontrola má podľa dostupných informácií trvať najviac 10 minút. Manuálne overenie zvyčajne trvá približne hodinu a vyžaduje osobné údaje, adresu trvalého pobytu, číslo bankového účtu, AML dotazník a fotografie dokladov.
Pri manuálnom overení je potrebné použiť občiansky preukaz a druhý doklad. Akceptovaný je iba preukaz poistenca, vodičský preukaz alebo cestovný pas. Adresa musí byť zhodná s údajom uvedeným na občianskom preukaze.
Výhody
- Biometrické overenie má uvedenú krátku lehotu
- Licencia ÚRHH má verejne dostupné číslo aj dátumy platnosti
- Obchodné podmienky a herný plán sú dostupné vo formáte PDF
Nevýhody
- Druhý doklad je možné vybrať iba z obmedzeného zoznamu
- Licencia nepokrýva live kasíno
Výber pošlete iba na vlastný účet
7.0 / 10DoubleStar ponúka viacero spôsobov vkladu. Použiť môžete platobnú kartu, bankové tlačidlá Tatra banky, VÚB, Slovenskej sporiteľne alebo Poštovej banky, prípadne Viamo, Skrill, Paysafecard, Neteller alebo SMS platbu.
Výber je možný iba bankovým prevodom.
Bankový účet musí patriť majiteľovi hráčskeho konta. Účet partnera, rodinného príslušníka ani podnikateľský účet kasíno neakceptuje. Medzi podporované možnosti patrí aj Revolut.
Pred sprístupnením výberov môže kasíno vyžadovať potvrdenie vlastníctva bankového účtu.
Výbery sa spracúvajú v troch denných intervaloch: od 9:00 do 10:00, od 14:30 do 15:30 a od 18:30 do 19:30. Žiadosť je potrebné odoslať aspoň 30 minút pred začiatkom konkrétneho okna.
Obchodné podmienky zároveň uvádzajú lehotu 24 hodín mimo víkendov a sviatkov.
Pri poplatkoch sa informácie na webe rozchádzajú. Obchodné podmienky uvádzajú percentuálny poplatok pri PaySafe, zatiaľ čo zákaznícka podpora tvrdí, že kasíno poplatky neúčtuje.
Výhody
- Revolut patrí medzi akceptované účty
- Vklady podporujú karty, banky aj elektronické peňaženky
- Zákaznícka podpora uvádza tri denné intervaly spracovania výberov
Nevýhody
- Výber je možný iba bankovým prevodom
- Informácie o poplatkoch sa medzi podmienkami a podporou líšia
Lobby nemá live kasíno s krupiérmi
7.0 / 10
Filter lobby obsahuje 14 dodávateľov: Big Win, Tech4Bet, Synot Games, Novomatic, Kajot, E-gaming, Apollo Games, Pragmatic Play, Amusnet, EASIT, Bellot, Q-logic, XGames a Adell.
Live kasíno nie je dostupné, pretože ho nepokrýva licencia. V ponuke preto nájdete automaty, rulety, kartové hry a crash hry, ktoré fungujú prostredníctvom generátora.
Každá hra má demo režim. Prepínač Hraj pre zábavu môžete použiť bez vkladu a pri jednotlivých tituloch je dostupné aj PDF s pravidlami.
Kasíno ponúka aj pravidelné akcie. Pondelok patrí Freespinovej Jazde, utorok Double Bonusu a streda Double Hours. Víkendové turnaje fungujú podľa vlastných pravidiel a vyhodnocujú hráčov v rebríčku.
Výhody
- Každá hra má demo režim
- Filter obsahuje 14 dodávateľov
- Pravidlá hier sú dostupné vo formáte PDF
Nevýhody
- Live kasíno nie je dostupné
- Do turnajov sa započítavajú až stávky od stanoveného minima
Podpora funguje denne do večera
8.0 / 10Bezplatná infolinka 0800 182 700 funguje každý deň od 8:00 do 20:00. Zákaznícku podporu môžete kontaktovať aj e-mailom na podpora@doublestar.sk.
Live chat a kontaktný formulár sa nachádzajú v pravom dolnom rohu stránky.
Kontaktný formulár sa však nemusí vždy správne zobraziť. Podpora v takom prípade odporúča použiť anonymný režim prehliadača alebo vymazať cookies a cache.
Reklamáciu je potrebné podať do 30 dní. Poslať ju môžete e-mailom alebo doporučeným listom na sídlo spoločnosti v Trenčíne.
Reklamácia má obsahovať meno a priezvisko, e-mailovú adresu alebo prihlasovacie meno, telefónne číslo, adresu na doručovanie a pri platobnom probléme aj doklad o konkrétnom vklade.
Nonstop telefonická podpora nie je dostupná. Po 20:00 je možné využiť e-mail a počkať na odpoveď v ďalšom dostupnom čase.
Výhody
- Infolinka funguje každý deň
- K dispozícii je e-mail, live chat aj kontaktný formulár
- Obchodné podmienky uvádzajú lehoty na reklamácie
Nevýhody
- Podpora nefunguje nonstop
- Kontaktný formulár môže vyžadovať anonymný režim alebo vymazanie cache
Aplikáciu stiahnete iba pre Android
6.5 / 10
Natívna aplikácia DoubleStar je dostupná iba pre Android. Stiahnuť ju môžete pomocou QR kódu alebo priameho odkazu zo stránky kasína. Nie je dostupná v oficiálnom obchode s aplikáciami.
Pre iPhone natívna aplikácia nie je dostupná. Použiť môžete mobilnú verziu webu, ktorú si v prípade potreby pridáte na domovskú obrazovku.
Prihlasovacím menom je e-mailová adresa. Pri zabudnutom hesle vám nové heslo príde prostredníctvom SMS do 5 minút.
Zrušené konto nie je možné obnoviť, takže pri návrate je potrebné vytvoriť nový účet.
Limity si nastavíte priamo v profile. Zníženie limitu začne platiť okamžite, najneskôr do 24 hodín. Zvýšenie sa uplatní až po siedmich dňoch.
Limity je možné meniť raz za kalendárny mesiac.
Výhody
- Android aplikácia má vlastnú stránku
- Heslo je možné obnoviť prostredníctvom SMS
- Limity sa nastavujú priamo v profile
Nevýhody
- Natívna aplikácia pre iPhone chýba
- Android aplikáciu stiahnete mimo obchodu s aplikáciami
Bonus v DoubleStar casino platí iba pri automatoch
6.5 / 10
Uvítacia ponuka znie 100 % až do 5 000 € + 500 free spinov, 30× pretočenie do 30 dní. Prvý vklad je potrebné uskutočniť do 30 dní od dokončenia registrácie. Finančnú časť bonusu je možné pretáčať iba v kategórii Automaty. Na splnenie podmienky máte 30 dní od aktivácie.
Free spiny sa pripisujú postupne. Prvých 50 získate po prvom zatočení za reálne peniaze. Ďalších 50 po dosiahnutí prvého obratového prahu a následne sú dostupné štyri úrovne po 100 free spinoch.
Oficiálne stránky však uvádzajú rozdielne podmienky. Bonusová stránka hovorí o 500 free spinoch a lehote 30 dní, zatiaľ čo stránka podpory uvádza 555 free spinov, prvých 55 zatočení a lehotu 7 dní.
Pred aktiváciou je preto vhodné skontrolovať aktuálne podmienky konkrétnej promoakcie.
Na získanie uvítacej ponuky nie je potrebný promo kód. Samostatný registračný bonus bez vkladu sa v oficiálnych podkladoch nenachádza.
Každý klient môže uvítaciu ponuku využiť iba raz.
Výhody
- Free spiny majú uvedené pripísanie do 24 hodín
- Uvítacia ponuka obsahuje finančný bonus aj free spiny
- Promoakcia je platná do 31. 12. 2026
Nevýhody
- Finančnú časť je možné pretáčať iba na automatoch
- Oficiálne stránky uvádzajú rozdielne podmienky free spinov
Čo sme odmerali
| Meranie | Výsledok |
|---|---|
| Odpoveď na live chate Čas do prvej odpovede od človeka, nie od robota | 3 min |
| Pripísanie vkladu Od potvrdenia platby po zobrazenie na zostatku | 20 s |
| Prvý výber Od žiadosti o výber po pripísanie peňazí | 15 min |
| Registrácia Od prvého políčka formulára po funkčný účet | 5 min |
| Overenie totožnosti Od odoslania dokladov po schválenie | 30 min |
Celá recenzia
Licencia ÚRHH pokrýva automaty a stolové hry
Prevádzkovateľom kasína je Program® spol. s r.o. so sídlom v Trenčíne. Na slovenskom trhu pôsobí od roku 1991.
Úrad pre reguláciu hazardných hier udelil spoločnosti rozhodnutie 000396/2024 dňa 14. 8. 2024 s platnosťou na päť rokov.
Licencia pokrýva stolové hry a hry na výherných prístrojoch. Live kasíno s krupiérmi ani okamžité lotérie pod túto licenciu nepatria.
DoubleStar prevádzkuje 33 kamenných herní v Trenčianskom, Trnavskom, Nitrianskom, Žilinskom, Banskobystrickom, Prešovskom a Košickom kraji. Jedna z kategórií v zozname prevádzok je označená ako Vklad v hotovosti.
Obchodné podmienky, herný plán aj zásady spracovania osobných údajov sú verejne dostupné ešte pred registráciou. V jednotlivých dokumentoch sa však objavujú rozdiely pri bonusoch, poplatkoch a lehotách výberov.
Overenie vyžaduje doklady aj bankový účet
Registrácia pozostáva zo štyroch hlavných krokov. Najprv vytvoríte účet, následne overíte totožnosť, potvrdíte bankový účet kontrolnou platbou alebo výpisom a nakoniec overíte e-mailovú adresu. Telefónne číslo potvrdíte pomocou SMS kódu.
Pri manuálnom overení potrebujete tri fotografie dokladov. Občiansky preukaz nahráte z oboch strán a pridáte prednú stranu druhého dokladu.
Ako druhý doklad je možné použiť preukaz poistenca, vodičský preukaz alebo cestovný pas.
Občania Európskej únie bez slovenského občianskeho preukazu predkladajú cestovný pas alebo občiansky preukaz a obe strany povolenia na pobyt. Osoby mimo EÚ používajú cestovný pas a obe strany povolenia na pobyt.
Bankový účet môžete doložiť výpisom vo formáte PDF, snímkou prvej strany výpisu, zmluvou o účte alebo potvrdením banky.
Údaje musia zodpovedať informáciám uvedeným v dokladoch.
Bonus bez vkladu v DoubleStar casino nenájdete
Uvítacia ponuka má finančnú časť a free spiny.
Finančný bonus sa započítava iba pri stávkach v kategórii Automaty. Stolové hry, Plinko a crash hry sa do požadovaného obratu nezapočítavajú.
Úroveň | Čo treba splniť | Čo dostanete |
|---|---|---|
Štart | Prvé zatočenie za reálne peniaze | 50 free spinov v hre Respin Joker |
Prvý prah | Dosiahnuť prvý obratový prah z bonusovej stránky | 50 free spinov |
Ďalšie úrovne | Splniť štyri ďalšie obratové prahy | 100 free spinov v každej úrovni |
Free spiny kasíno pripisuje spravidla do niekoľkých minút, najneskôr však do 24 hodín.
Celá promoakcia platí do 31. 12. 2026. Každý klient ju môže využiť iba raz. Pri viacerých účtoch vzniká nárok iba na prvý účet.
Prevádzkovateľ môže pri zneužití bonus odobrať vrátane výhier, ktoré z neho vznikli. Zároveň si vyhradzuje právo promoakciu zmeniť alebo ukončiť.
Lobby spája automaty, rulety a turnaje bez live kasína
Filter obsahuje 14 dodávateľov. Domáce štúdiá dopĺňajú Novomatic a Pragmatic Play a ďalší poskytovatelia ako Bellot, Q-logic, XGames či Adell.
Lobby je rozdelené do sekcií Obľúbené, Úvod, Turnaje, Novinky, Všetky hry a Kúpiť Bonus. Samostatné kategórie majú Joker hry, Ovocné hry, Jackpoty, Respiny, Crash Games, Rulety a Kartové hry.
Hry je možné filtrovať aj podľa počtu valcov a výherných línií.
Každá hra má vlastné pravidlá vo formáte PDF a demo režim, takže si ju môžete vyskúšať bez stávky za reálne peniaze.
Turnaje majú vlastnú sekciu a pevný harmonogram. Víkendové turnaje ponúkajú peňažné odmeny podľa pravidiel konkrétnej akcie. Niektoré akcie odmeňujú aj free spinmi.
Vklady sú širšie než výbery
Vklad sa má na hráčskom účte zobraziť do 5 minút. Vo výnimočných prípadoch môže spracovanie trvať 15 minút.
Ak sa peniaze ani potom nepripíšu, zákaznícka podpora môže vyžiadať PDF potvrdenie transakcie z internetbankingu.
Metóda | Vklad | Výber | Poznámka |
|---|---|---|---|
Platobná karta | Áno | Nie | Visa, Mastercard a Maestro |
Online bankové tlačidlá | Áno | Nie | Tatra banka, VÚB, Slovenská sporiteľňa a Poštová banka |
Viamo | Áno | Nie | Metódu uvádza zákaznícka podpora |
Skrill a Neteller | Áno | Nie | Elektronické peňaženky slúžia iba na vklad |
Paysafecard | Áno | Nie | Podmienky uvádzajú percentuálny poplatok |
SMS vklad | Áno | Nie | Podpora uvádza Telekom, O2 a 4ku |
Bankový prevod | Nie | Áno | Výber smeruje na vlastný účet |
Vklad odoslaný mimo prihláseného účtu rieši prevádzkovateľ do 5 pracovných dní a peniaze vracia na rovnaký bankový účet.
Pred prvým výberom je potrebné vložiť a odohrať vlastné finančné prostriedky.
Informácie o poplatkoch sa rozchádzajú. Podmienky pri PaySafe uvádzajú percentuálny poplatok z vloženej sumy, zatiaľ čo zákaznícka podpora tvrdí, že kasíno neúčtuje poplatok za vklad ani výber.
Podpora rieši aj reklamácie podľa pevnej lehoty
Telefonická podpora je dostupná do 20:00. Okrem infolinky môžete využiť e-mail a kontaktný formulár.
Kontaktný formulár sa nemusí vždy zobraziť správne. V takom prípade podpora odporúča vypnúť rozšírenia prehliadača, použiť anonymný režim alebo vymazať cache.
Reklamáciu je potrebné podať do 30 dní od vzniku dôvodu. Pri probléme s platbou je potrebné priložiť doklad o transakcii.
V zložitejších prípadoch má prevádzkovateľ na odpoveď 30 kalendárnych dní.
Námietku je možné podať do 15 dní.
Pri zabudnutom prihlasovacom mene zákaznícka podpora overuje rodné a telefónne číslo.
Aplikácia je iba pre Android, limity nájdete v profile
Android aplikáciu stiahnete prostredníctvom QR kódu alebo priameho odkazu na stránke DoubleStar. V oficiálnom obchode s aplikáciami nie je dostupná.
Používatelia iPhonu využívajú mobilnú verziu webu v internetovom prehliadači.
Funkčne sa aplikácia od webovej verzie výrazne nelíši. Podľa dostupných informácií podporuje prihlásenie, registráciu, vklad, výber aj samotné hranie.
Hrať môžu iba osoby staršie ako 18 rokov.
Limity si nastavíte v profile. Zníženie limitu začne platiť okamžite, prípadne najneskôr do 24 hodín. Zvýšenie sa uplatní až po siedmich dňoch.
Web zároveň odkazuje na register vylúčených osôb vedený ÚRHH a na Linku pomoci 0800 131 000.
Porovnanie s alternatívami
DoubleStar prepája online kasíno s kamennými herňami rovnakej značky. Ak máte herňu vo svojom okolí, niektoré hotovostné operácie môžete riešiť osobne. Online účet však hotovostný výber nepokrýva a výhry sa posielajú bankovým prevodom.
Čo sa zmenilo
-
14.09.2026
Zmena bonusu
Kasíno spustilo týždňovú akciu Spinobranie
Akcia prebiehala od 14. do 20. septembra 2026 a každý deň ponúkala free spiny, spolu až 333 zatočení.
Zdroj -
09.09.2026
Hry
Do ponuky pribudlo 20 nových automatov od Pragmatic Play
Medzi nové tituly patria Gates of Olympus 1000, Starlight Princess 1000, Sugar Rush 1000 a séria Big Bass.
Zdroj -
14.08.2024
Licencia
ÚRHH udelil licenciu 000396/2024 na internetové kasíno
Licencia platí do 13. 8. 2029 a pokrýva stolové hry a hry na výherných prístrojoch. Live kasíno s krupiérmi ani okamžité lotérie pod ňu nepatria.
Zdroj